Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2025
A Quartzo ("nós", "nos" ou "nosso") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos Dados
Controlador: Quartzo
Endereço: SCS Quadra 2 Bloco C 218, Asa Sul, Brasília – DF, 70302-911
E-mail: [email protected]
2. Dados Coletados
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo e endereço de e-mail, fornecidos voluntariamente por meio de formulários de contato ou contratos.
- Dados de contato: número de telefone, quando fornecido.
- Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas por e-mail ou formulários.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita, coletados automaticamente via cookies analíticos (quando consentidos).
- Dados de projeto: informações e arquivos fornecidos pelo cliente no contexto de engajamentos de prototipagem, tratados conforme contrato específico.
3. Finalidade e Base Legal
- Responder a solicitações de contato — base: execução de contrato ou legítimo interesse.
- Prestação de serviços contratados — base: execução de contrato.
- Envio de comunicações comerciais — base: consentimento (pode ser retirado a qualquer momento).
- Análise de tráfego no site — base: consentimento (via aceite de cookies analíticos).
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias — base: obrigação legal.
4. Retenção de Dados
Os dados de contato são retidos por até 3 anos após o último contato, salvo obrigação legal que exija período maior. Dados de projetos são removidos ou devolvidos ao término do engajamento, conforme acordado em contrato. Dados de cookies analíticos são retidos por até 13 meses.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail corporativo) — sob acordo de confidencialidade.
- Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não realizamos transferências internacionais de dados pessoais sem garantias adequadas.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos (opcionais, para entender como o site é usado). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Em caso de incidente que afete seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.
8. Seus Direitos
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, exercíveis mediante solicitação a [email protected]:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor
- Eliminar dados tratados com base em consentimento
- Obter informações sobre terceiros com quem compartilhamos dados
- Retirar consentimento a qualquer momento
- Peticionar à ANPD (anpd.gov.br)
Responderemos à sua solicitação em até 15 dias corridos.
9. Dados de Menores
Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de idade intencionalmente. Caso identificarmos tal situação, os dados serão prontamente eliminados.
10. Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica quando a versão atual foi publicada. Continuando a usar nosso site após alterações, você reconhece a política revisada.
12. Contato para Questões de Privacidade
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a dados pessoais:
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 61 93487-2061
Endereço: SCS Quadra 2 Bloco C 218, Asa Sul, Brasília – DF, 70302-911